Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật cho bạn biết chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn thu thập được tại trang web này như thế nào. Xin vui lòng đọc chính sách bảo mật trước khi sử dụng trang web hoặc gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Khi sử dụng trang web, bạn đang chấp nhận những điều được mô tả trong chính sách bảo mật. Những điều này có thể thay đổi, nhưng bất kỳ thay đổi nào cũng đều sẽ được cập nhật tại trang này. Bạn nên xem lại chính sách bảo mật bất cứ khi nào bạn truy cập trang web để đảm bảo rằng mình hiểu các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp sẽ được sử dụng như thế nào. Chính sách của chúng tôi là giữ kín thông tin cá nhân nhận được từ trang web hoàn toàn bảo mật và chỉ dùng cho mục đích nội bộ. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác. Hãy yên tâm rằng chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự cẩn trọng tối đa.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Khi Khách hàng gửi liên hệ hoặc đặt hàng, website yêu cầu cung cấp các thông tin gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ. Website sử dụng các thông tin này để hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn hỗ trợ thông tin sản phẩm, mua hàng và dịch vụ sau bán hàng.

Các thông tin cá nhân của Khách hàng, có thể được chúng tôi sử dụng vào những mục đích hợp pháp dưới đây:

Sử dụng để xác nhận đặt hàng và giao hàng cho Khách hàng đã mua sản phẩm tại website: https://muasachcu.com/
Cung cấp thông tin về dịch vụ bằng email, dùng để phân tích xu hướng tiêu dùng của Khách hàng, với mục đích xây dựng những dịch vụ mới, hoặc cải thiện những dịch vụ cũ.
Dùng để liên lạc với Khách hàng, tổ chức khuyến mại, trao đổi ý kiến thông tin trên bảng đánh giá, bình luận.
Dùng để trả lời các thắc mắc của Khách hàng: chúng tôi sẽ trả lời khách hàng bằng email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ của Khách hàng khi cần thiết.
Ngoài ra, Muasachcu.com cũng sẽ yêu cầu Khách hàng cung cấp một số thông tin bổ sung để xác minh tài khoản của quý khách hoặc xác định và quản trị rủi ro.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Muasachcu.com sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để:

Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng và liên lạc và giải quyết khiếu nại với Khách hàng.
Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và Muasachcu.com
Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng.
Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại website: https://muasachcu.com
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của Khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của https://muasachcu.com/

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Quý khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

Ban quản trị website https://muasachcu.com/
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động.
Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Khách hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Cửa hàng Sách cũ Nhiên

Địa chỉ: 466A Minh Phụng, phường 9, quận 11, TPHCM

Điện thoại: 0938537998

Email: info@muasachcu.com

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân. Khách hàng có quyền gửi khiếu nại đến chúng tôi bằng cách liên hệ với các thông tin trên. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng, tùy theo mức độ chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách truy cập vào trang tài khoản trên website https://muasachcu.com
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị.
Khách hàng có quyền yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình trên website https://muasachcu.com bằng cách liên hệ

a) Liên hệ bằng email: info@muasachcu.com

b) Liên hệ bằng điện thoại: 0938537998

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của Khách hàng trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo bảo mật của website https://muasachcu.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
Chúng tôi yêu cầu Khách hàng khi mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, điện thoại, …. và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Khách hàng đó cung cấp khi liên hệ ban đầu là không chính xác.